随着城市人口的流动性增强，市民租房换房频率的增加，搬家已然成为市民生活的一部分。然而，面对消费结构的升级，传统搬家从业者正面临着客户信息与服务要求不匹配的行业困局，坐地起价、言而无信等行业乱象，也导致市场红利严重缩水，规范市场，树立行业标准成为了当务之急。
搬家行业属于劳动密集型行业，进入门槛低，投入低但并不代表服务质量就得低。行业内恶意竞争让消费者自身权益受到损害的同时，也严重阻碍了搬家行业的发展。就目前来看，搬家领域并无明确规范，种种不规范的行为也将市场带上一个误区，让更多人对于搬家货运行业产生偏见。
为明确用户核心痛点，突破“服务资源紧缺、信息不对称和服务与定价不统一”两大行业壁垒，santafe搬家官网深耕行业十余年，一直秉承“客户至上，服务全球”服务理念，不断创新，自主研发计价器系统、全国呼叫中心客服系统以及智能调度系统，结合互联网+O2O运营模式，实现服务和信息统一化。
用户可通过PC端或者移动端直接登入santafe搬家官网网站根据自身搬家情况自主查询服务价格，满意后在线下单。也可通过电话，在线客服，微信等多种方式进行业务咨询，获取报价。服务与价格高度统一，公正透明，让客户更省心。
此外，santafe搬家官网在人员管理上做到所有人员须通过岗前培训，持证上岗，确保服务的优质化。在服务过程中对车辆进行GPS实时定位跟踪，合理调度，就近派工，保证服务的高效性。同时santafe搬家官网还携手中国人保财险为客户提供物品保障赔付计划，让客户无后顾之忧。
为铸就企业服务品牌，真正让客户享受到的“贴心，省心，放心”高品质服务，santafe搬家官网一直遵守行业准则、杜绝恶性竞争。
同时着手服务输出终端，对每一个
santafe搬家官网的服务人员从着装，语言和行为上进行规范化管理。统一车身标识和搬运服装，服务过程中“不喝客户一口水、不抽客户一支烟”，对服务现场进行实地勘察，拍照存档，建立客户管理体系。
实时关注用户反馈，了解用户诉求，为提升服务质量，做好数据依据，同时santafe搬家官网不断升级业务体系，为用户提供多维度、全方位的搬家服务。努力打造搬家行业标杆，为搬家行业书写新篇章!
